Service Häufige Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie benutze ich die FAQ's?
Klicken Sie mit dem Cursor auf die jeweilige Frage, öffnet sich die Anwort automatisch.
1. vectorcam Installation
Wie muss ich vectorcam installieren?
Bevor Sie die vectorcam - Installation starten, sollten Sie sicherstellen, dass Sie an Ihrem Rechner über Administratorrechte verfügen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie bitte vorher Ihren Systemadministrator.
Die Installation wird gestartet durch:
- ein Doppelklick, im Windows-Explorer, auf die Installationsdatei "vectorger.exe"
- durch Klicken auf den Menüpunkt "Installiert vector..." im Autostart-Menü der vectorcam-CD.
Ich erhalte die Meldung: "DLL has wrong version"
Um diese Meldung zu eliminieren gehen Sie bitte wie folgt
vor:
1. Starten Sie den Windows Datei-Explorer.
2. Wählen Sie den Ordner, in dem Sie vectorcam
installiert haben. Üblicherweise ist dies der Ordner „c:
Programme vectorcadcam“.
3. Klicken Sie die Datei „vectornc.exe“ mit der rechten
Maustaste an und wählen die Option „als Administrator
ausführen“.
4. Schließen Sie die Anwendung sofort wieder.
5. Klicken Sie anschließend noch mit der rechten Maustaste
auf den Hauptordner in dem vectorcam installiert worden
ist.
Dort dann bitte auf "Eigenschaften, Sicherheit, Bearbeiten"
und geben Sie dem Benutzer alle Rechte.
Jetzt sollte die Meldung nicht mehr erscheinen. Andernfalls
wenden Sie sich bitte bei unserem Support:
Telefon: 0 52 51 – 1 80 80 – 0
eMail: support@vectorcam.de
Muss bei einem Update die vorherige Version zuerst deinstalliert werden?
Ja, bevor Sie das Update von vectorcam installieren, sollten Sie die Vorgängerversion zuerst deinstallieren.
Vor der Deinstallation empfehlen wir eine Datensicherung durchzuführen. Folgende Daten sollten Sie unbedingt sichern:
- die Datei "vector.ini", hierin befinden sich Ihre individuellen Einstellungen.
- Postprozessordateien (*.cfg)
- Werkzeugbibliotheken (*.ttd)
- Komplexe Bohrzyklen (*.cdo)
- Vorlagedateien (*.cct)
- Benutzerdefinierte Dialogboxen (*.msk)
- Benutzerdefinierte Makros, Zyklen, Gewindetabellen, Bohrtabellen etc. (*.csv im Profile-Ordner)
- Materialtabellen für Vorschub- und Drehzahlberechnung (*.csv im Technology-Ordner)
- Variablentabellen (*.sym)
Wie installiere ich einen Postprozessor?
Postprozessor - Dateien müssen in den vectorcam - Unterordner "cfg" gespeichert werden. Postprozessor - Dateien die sich in diesem Ordner befinden, werden automatisch im Auswahlfenster beim "Öffnen NC"-Befehl von vectorcam angezeigt.
Postprozessor - Dateien sind durch die Dateikennung ".cfg" gekennzeichnet.
vectorcam startet nicht
Sollte vectorcam nach erfolgreicher Installation nicht starten, überprüfen Sie bitte folgende Punkte:
1.: Steht das Systemdatum Ihres Rechners auf dem heutigen Datum?
2.: Ist der Dongel korrekt eingesteckt?
3.: Sind Ihre Lizenzdaten korrekt in der Datei "license.ini" eingetragen?
Diese Datei befindet sich in dem Ordner, in dem Sie vectorcam installiert haben.
Haben Sie alle oben aufgeführten Punkte überprüft, vectorcam startet jedoch immer noch nicht, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:
Sie erreichen uns unter der Telefon-Nr.: 0 52 51 - 1 80 80 - 0.
Unser Serviceteam steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Verfügung!
Welche Mindestanforderung muss meine Hardware erfüllen?
|
Sie benötigen mindestens:
• Windows® XP / Vista / 7® • Pentium / AMD Prozessor • 1 GB Arbeitsspeicher • 500 MB verfügbarer Festplattenspeicher • OpenGL fähige Grafikkarte • DVD/CD-Laufwerk • 3-Tasten-Maus mit Rad |
Wir empfehlen: • Windows® 7 - 64 Bit-Version • Multi-Core Prozessor (i7) • 4 GB Arbeitsspeicher • 500 MB verfügbarer Festplattenspeicher • NVIDIA® Grafikkarte mit 1GB Grafikspeicher • DVD/CD-Laufwerk • 3-Tasten-Maus mit Rad |
2. Persönliche Einstellungen
Kann ich meine persönlichen Einstellungen speichern?
Alle Einstellungen inkl. der Standardwerte, die in den Dialogboxen angezeigt werden, können individuell gespeichert werden.
Zum Speichern Ihrer individuellen Daten gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Dialogbox in der Sie einen Wert ändern möchten. Tragen Sie den oder die gewünschten Werte in die Dialogbox ein. Bestätigen Sie Ihre Daten mit dem "OK"-Button.
- Speichern Sie die neuen Daten, indem Sie im Menü "Spezial - Einstellungen - Voreinstellungen" den Menüpunkt "Speichern Privat" auswählen und mit dem "OK"-Button bestätigen. Jetzt sind Ihre Werte gespeichert.
3. vectorcam Postprozessor
Kann ich den Postprozessor selbst an meine CNC-Maschine anpassen?
Ja, Postprozessoren können individuell vom Anwender erstellt und/oder angepasst werden!
Lesen Sie sich hierzu bitte sorgfälltig die Anleitungen zur Postprozessorerstellung durch und schauen Sie sich einen der mitgeliefeten Beispielpostprozessoren an, bevor Sie eigene Änderungen durchführen.
Zusätzlich empfehlen wir Ihnen an einem Tag Schulung "Individuelle Postprozessoranpassungen" teilzunehmen!
4. NC-Programme zur Maschine übertragen
Standard-Ordner und NC-Dateikennung zum Speichern fertiger NC-Programme
Für jede NC-Maschine kann ein separater Ordner und eine NC-Dateikennung festgelegt werden. Die Einstellung erfolgt im Postprozessor (vectorNC) im Menü "Optionen - Dateikennung Import/Export".
Dialogbox "Dateikennung Import/Export":
Der Ordner und die Dateikennung kann für das Exportieren und Importieren separat angegeben werden. Weitere Informationen finden Sie auch in der Online-Hilfe.