vectorcam Online-Hilfe

Service en ondersteuning

Zo eenvoudig is de vectorcam online hulp:

  • Voor online hulp, bel ons gewoon en vraag naar onze service:
  • 0 52 51 - 1 80 80 - 0
  • Start of download de laatste "Team-Viewer" versie en installeer het.
  • U kunt de "Team-Viewer" hier downloaden.
  • Selecteer "Uitvoeren" totdat u wordt gevraagd om een ID-nummer en een wachtwoord.
  • Nu zijn beide computers verbonden via het internet. Deze verbinding is volledig BEVEILIGD. Er vindt GEEN gegevensuitwisseling plaats, alleen de weergave van de scherminhoud.
  • Als u akkoord gaat, kunt u de afstandsbediening aan onze operator geven. Terwijl u met hem aan de telefoon bent, zal hij u de procedure voor uw specifieke vragen "live" op uw scherm laten zien.
We zijn er voor u.
Neem contact met ons op!

Bel ons op: +49 (0)5251 - 180 80 0 (ma t/m do 8.00 - 17.00 uur, vr 8.00 - 15.00 uur)

Voor al diegenen die liever schrijven:

Naar het contactformulier

Terugbelservice

Gratis en zonder verplichting, natuurlijk.

We bellen u terug.

Verzoek om teruggebeld te worden

Vraag een demonstratie aan!

Wij zullen u onze software laten zien! Gratis en zonder verplichting.

Een demonstratie aanvragen

Vraag ondersteuning

Praat met een van onze technici.

Vraag ondersteuning

Wat onze klanten zeggen:

"Ik wil alle vectorcam-medewerkers bedanken voor de vriendelijke en snelle oplossing van ons probleem. We waarderen deze service enorm. Met vriendelijke groeten en hartelijk dank uit Zwitserland."

Daniel Boesch | Hitachi Energy Ltd.

"Zelfs met ongewone vragen helpt vectorcam Service & Support mij altijd geduldig en deskundig. De service is uniek. Ik ben een overtuigd vectorcam gebruiker - en dat ben ik al sinds versie 9!"

A. Mülherr | HE-Fertigungstechnik

"Dankzij vectorcam, hebben we nu volledig nieuwe mogelijkheden in de productie. Van relatief eenvoudige componenten in het begin, kunnen we nu dankzij VECTORCAM complexe 3D-contouren bewerken en veel tijd besparen in de productie door de werkwegen te verkorten. Programmering en ondersteuning werken vlekkeloos. Onze beste beslissing sinds de oprichting van het bedrijf!

Timo Dasing | Timo Dasing -Zerspanung & Industriemontage

"Wij vonden de training en ondersteuning tijdens de introductiefase van het programma door vectorcam GmbH zeer prijzenswaardig. Vragen die een jaar na de invoering nog sporadisch rijzen, worden snel en deskundig beantwoord door de vectorcam-hotline".

Polymehr

"Wij vinden de hotline van vectorcam ook ideaal. Het is snel, flexibel en ongecompliceerd, wat we erg waarderen, vooral in de snelle wereld van vandaag."

H. Kittner Gmbh

"We kunnen ons niet voorstellen ooit nog zonder 'vector' te werken - er is geen beter CAD/CAM-systeem voor ons."

Feinmechanik Klein GmbH

"Er zijn tal van uiterst goedkope software-oplossingen die optimaal op de machines draaien. Zoals het vectorcam systeem, bijvoorbeeld, dat wij gebruiken."

Haas Europa

"In principe kan ik zeggen dat de keuze voor vectorcam een van mijn beste beslissingen was en nog steeds is."

Tattoo Tools

"vectorcam is zeer gemakkelijk te leren en intuïtief te gebruiken. We zijn in staat om nieuwe werknemers binnen een paar uur de basiskennis bij te brengen voor het tekenen van werkstukcontouren of het tekenen en genereren van NC-gegevens voor onze graveermachine."

Knauf Schmuckdesign

"Wij werken nu al meer dan 17 jaar met vectorcam en zijn nog steeds zeer tevreden. De service is snel en zeer toegankelijk. Dankzij de updateservice is altijd de nieuwste vectorcam-versie beschikbaar, wat een soepele werking ondanks toenemende complexe eisen mogelijk maakt."

Jan Kirmse

"We werken graag met vectorcam omdat het makkelijk te gebruiken is en zeer snel exacte resultaten levert. De freesstructuren die vectorcam genereert zijn ook altijd overtuigend."

Zahnradfabrik Hoeltje

"Met de nieuwe vectorcam versie en de gebruikersinterface, produceren we nu veel sneller. We bereiken onze doelen met aanzienlijk minder klikken. En het beste van alles: onze machineruns zijn ook aanzienlijk korter geworden. Hartelijk dank vectorcam! Ga zo door!"

MG Technics

"Voor onze fijnmechanica en laserbewerking werken we met de 4-assige module van vectorcam. Wij gebruiken het om een grote verscheidenheid aan contouren in verschillende buizen te laseren. De resultaten zijn absoluut bevredigend en de software is zeer gemakkelijk te gebruiken.

Askea Feinmechanik GmbH

"Zelfs met eenvoudige boorprogramma's produceren we met vectorcam tot 70% sneller en effectiever. Tegelijkertijd is het foutenpercentage gedaald, wat ons zekerheid geeft binnen de productie. Bovendien is er een zeer goede, snelle en vooral betrouwbare service. Super!"

Herzog CNC Zerspanung

"Ik ben zeer tevreden over vectorcam. Ik heb bijzonder genoten van de opleiding, omdat die door de trainer zeer individueel op mijn behoeften en wensen was toegesneden. Heel erg bedankt!"

Achim Meyer | Hillmer Maschinenbau GmbH

"vectorcam was de juiste beslissing voor ons. De service is voorbeeldig!"

Micha Weberpals | GIBA gGmbH

Een selectie van onze klanten

Referentie klanten: tesa
Referentie klanten: ENKO-Staudinger
Referentie klanten: Polymehr
Referentie klanten: Ladenburger Fertigungstechnik
Referentie klanten: TMZ
Referentie klanten: GIBA